用户协议

第一条 定义

1.1 PinTime 或本服务：指我们提供的 PinTime 第二代桌面客户端（以下简称“客户端”，包括其后续更新版本），以及与之配套的服务器、网页、客服渠道等相关服务。

1.2 账号：指您在 PinTime 注册并用于登录和使用本服务的账号。

1.3 方案：指本服务提供的 Free、Go、Pro、Pro 终身、Pro Cloud、Cloud 加购等功能方案。各方案包含的功能、价格和期限以客户端内的方案说明和购买页面为准。

1.4 付费工作设备：指您的账号在 Go、Pro、Pro 终身方案下用于使用付费功能的那一台设备。

1.5 用户内容：指您在使用本服务过程中创建、上传、发布或者传输的内容，包括但不限于显示名称、头像、个性签名、创作席与房间场景图片、蓝图与作品、评论、房间名称与简介、今日目标、好友申请附言、社区帖子（包括接稿页）、评论与应征说明、公开的创作记录、举报说明、反馈，以及笔记、日程等仅供您本人使用的内容。

1.6 虚拟物品：指本服务中的时间块、时间宝石、蓝图、作品以及我们在本服务中提供的其他虚拟物品。

1.7 相关规则：指《PinTime 隐私政策》《PinTime 社区规范》、方案说明、集市规则、活动规则，以及我们在客户端或官方网站发布的其他规则和公告。

第二条 协议的范围与修改

2.1 本协议与相关规则共同构成您与我们之间关于本服务的完整约定。相关规则对具体服务有特别约定的，以该特别约定为准。

2.2 我们可能根据法律法规的变化、产品功能的调整和运营需要修订本协议，并在客户端或官方网站发布修订后的版本。对于重大修订，我们会在修订生效前以客户端弹窗、消息通知或者电子邮件等显著方式通知您。

2.3 修订生效后，您继续使用本服务的，视为您接受修订后的协议；如您不同意修订内容，可以停止使用本服务。如修订对您已购买且尚在有效期内的付费方案产生重大不利影响，您可以在修订生效前联系我们，就剩余期限申请退款。

第三条 使用资格与未成年人

3.1 您确认您具有与使用本服务相适应的民事行为能力。

3.2 若您未满 18 周岁，应当在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务；进行付费前，应当取得监护人的同意。如监护人发现未成年人未经同意进行了与其年龄、智力不相适应的消费，可以通过第十七条的方式联系我们，我们将依法处理。

3.3 PinTime 不面向不满 14 周岁的儿童提供服务。不满 14 周岁的儿童应当在监护人阅读并同意本协议和《PinTime 隐私政策》后，在其指导下使用。

第四条 账号

4.1 注册。 您可以使用本人有效的电子邮箱注册账号并完成邮箱验证，也可以使用本人的微信扫码登录或创建账号。您应当提供真实、准确、有效的注册信息，并在信息变更时及时更新。

4.2 账号归属与使用。 账号的使用权仅属于初始申请注册人。未经我们同意，您不得以任何方式赠与、借用、出租、转让、售卖账号，或者与他人共享账号。因违反本条产生的纠纷由相关方自行解决；我们发现账号存在上述情形的，可以依照第九条的约定处理。

4.3 账号安全。 您应当妥善保管账号、密码及已登录的设备，并对通过您的账号进行的操作负责。因您自身原因（例如向他人透露密码、与他人共用账号或设备）导致账号被他人使用而产生的损失，由您自行承担；因我们的过错导致的除外。如您发现账号被他人使用，请立即修改密码、在“我的设备”中退出可疑设备，并联系我们。

4.4 账号信息的合规。 您设置的显示名称、头像、个性签名等信息不得违反法律法规和本协议，不得冒充他人或者 PinTime 官方，不得包含误导性的内容。如存在上述情形，我们可以要求您修改，或者将相关信息恢复为默认状态。

4.5 长期未使用的账号。 如您的账号连续 12 个月未登录，且账号中没有有效的付费权益和虚拟物品，我们可以在提前 30 天通过电子邮件等方式通知您后，回收该账号。账号回收后，相关数据将按照《PinTime 隐私政策》处理。

4.6 注销。 您可以在客户端设置中申请注销账号，也可以请我们代为办理，具体方式见《PinTime 隐私政策》。提交申请后有 7 天冷静期，期间您可以随时撤销。冷静期结束后，您将无法再登录和使用该账号，账号中尚未使用完的付费权益和虚拟物品将一并清除，且不予退款，无法恢复。请您在注销前确认已导出需要保留的数据，并处理完尚未完结的订单或者争议。

4.7 手机号验证。 根据网络信息发布的实名管理要求，您在社区中发帖、评论或者上传图片前，需要验证本人的手机号。一个手机号同一时间只能验证在一个账号上。您不得使用他人的手机号或者虚拟号码完成验证；因手机号停用、转让或者被他人使用产生的后果，由您自行承担，因我们的过错导致的除外。

第五条 服务内容与使用规则

5.1 服务概述。 PinTime 是一款以本机记录为基础的时间管理与创作工具，主要功能包括：本机时间记录与统计、社区浏览与部分社区功能（Free 起提供）；自习室、好友、个人主页、排行榜、联赛、创作、集市、社区发布和专注奖励等在线功能（Go 起提供）；时间轴、笔记、洞察、截图回放、工具箱、日程等高级本机功能（Pro 起提供）；以及个人数据的云同步、备份、多设备使用与 AI 辅助功能（Pro Cloud 提供）。较高的方案包含较低方案的全部功能。具体功能以客户端内的方案说明为准。

5.2 本机优先。 除 Pro Cloud 的云同步功能外，您的使用记录、截图、笔记、日程等数据保存在您的电脑上。Pro Cloud 的云同步范围、加密方式和规则见《PinTime 隐私政策》。截图、像素工程文件等不包含在云同步或云备份中。

5.3 使用条件。 客户端目前支持 Windows 10（1607 及以上版本）和 Windows 11。使用本服务需要登录账号，在线功能需要保持网络连接。部分功能的效果可能受到操作系统、其他软件（例如安全软件）和设备性能的影响。

5.4 付费工作设备。 Go、Pro 和 Pro 终身方案的付费功能同一时间只能在一台付费工作设备上使用；您在另一台设备上启用付费功能后，原设备的付费在线功能将停止。原设备处于离线状态时，已获得的付费授权可能在有限时间内继续有效，并在其下一次联网验证或者授权到期时失效。其他已登录设备仍可使用 Free 功能。Pro Cloud 可以在多台设备上使用，设备数量上限以方案说明为准。

5.5 测试功能。 我们可能以测试版、体验版等形式提供部分功能。测试功能可能不稳定，也可能被调整或者下线。

5.6 软件更新。 为改善功能、修复问题和保障安全，我们会发布客户端更新，客户端会自动检查并下载经过签名的更新。为保障安全与兼容，部分更新可能是继续使用本服务或者其中部分功能所必需的；未及时更新可能导致相关功能无法使用。

5.7 专注奖励。 在符合方案条件、联网并完成授权的情况下，您在专注应用中的有效专注时间可以按当时的奖励规则获得时间块，并在累计达到一定数量时获得时间宝石。奖励的获取条件、比例、上限等以客户端内公布的规则为准。离线期间的使用不产生新的奖励；升级方案不会为此前的使用补发奖励。

5.8 自习室。 每个账号可以创建一个自习室。房主可以设置房间信息、密码和场景图片，并可以将违反规则的成员移出或者禁止其再次加入；房主应当合理行使上述管理功能。没有成员且连续 30 天无人进入的非官方自习室，可能被自动解散，相关统计数据一并删除。

5.9 通知与官方消息。 我们可能通过客户端向您发送与本服务相关的通知和官方消息。官方消息仅由我们的受控后台发送并标注官方身份；对于冒充 PinTime 官方的信息，请您提高警惕并向我们举报。

5.10 社区。 您可以在社区中发布作品和搭子帖子，在个人主页开设接稿页，并进行评论、点赞和举报。您在社区中的行为应当遵守《PinTime 社区规范》。为落实网络信息内容管理的要求，您提交的内容会先经过自动审核，必要时由人工审核，审核通过后才会展示；我们没有义务发布或者持续展示任何内容。公开的帖子可以通过网页链接被未登录的访客查看，您可以在发帖时改为仅在 PinTime 内可见。

5.11 约稿与接稿。 PinTime 仅为用户提供接稿信息的发布与沟通渠道，不是用户之间约稿或者其他交易的一方，不代收、代付或者担保任何款项，也不对用户的身份、资质、创作能力、作品质量、交付和付款能力作出审核或者保证。双方就价格、内容、交期、修改次数、付款方式、著作权归属与使用范围等事项，应当自行协商并以适当方式确认，自行承担交易风险。通过接稿页中的“怎么联系我”转到其他平台进行的沟通和交易，同样适用本条。创作记录仅反映 PinTime 在作者电脑上记录到的使用时长，可能受作者设置和设备环境的影响，不构成我们对作者身份、创作过程或者作品原创性的认证。我们建议您在付款或者交付前保留沟通记录，谨慎对待要求预付全款、脱离常规渠道付款或者索要验证码、密码的请求；发现欺诈等违法行为时，请及时举报并向公安机关报案，我们会依法保存相关记录并配合调查。

5.12 AI 辅助功能。 AI 辅助功能仅在您主动点击时运行，由第三方 AI 模型服务处理。AI 生成的结果由模型自动生成，可能不准确、不完整或者不适合您的具体情况，仅供参考，不代表我们的观点；您应当自行核对后再使用，并对您使用结果的行为负责。您不得利用 AI 辅助功能生成违法违规内容，不得输入您无权处理的他人个人信息或者商业秘密。为保障服务稳定和控制成本，我们可能对 AI 辅助功能的使用次数、频率或者内容长度设置限制，并可能在模型服务不可用时暂停该功能。

5.13 分享图片。 分享图片在您的电脑上生成并由您自行保存。您将分享图片或者本服务中的其他内容发布到第三方平台的，应当遵守该平台的规则，并对发布行为自行负责。

第六条 付费服务

6.1 购买。 您可以购买 Go、Pro、Pro Cloud 等付费方案。方案的价格、期限和权益以购买页面展示的内容为准。除 Pro 终身外，付费方案均为固定期限；所有方案都不会自动续费，每次购买均需要您主动确认。Pro 终身见 6.8。方案价格调整不影响您已经支付的期限。您也可以单独购买专注应用位置，每次购买永久增加 1 个，与方案及其到期无关；价格和数量上限以购买页面为准。

6.2 开通与期限。 付款成功后，对应方案会自动开通。同一方案重复购买的，期限顺延；购买更高方案的，更高方案立即生效，原较低方案的剩余期限将在更高方案结束后继续计算；更高方案有效期间，暂不支持购买较低方案。

6.3 试用。 符合条件的已验证账号可以获得一次 7 天的 Pro 试用。试用在您登录后联网使用客户端时自动开始，注册本身不会开始计时；如您已有尚未结束的 Go、Pro 或者 Pro Cloud 期限，试用在该期限结束后再开始。每个账号只有这一次试用。Pro Cloud 不提供试用，需要购买。试用期间购买 Pro Cloud 的，自购买时开始计算；购买 Go 或者 Pro 期限的，自试用结束时开始计算。试用不产生任何费用。

6.4 到期。 付费方案到期后，您的账号将按其他仍然有效的方案继续使用，如没有其他有效方案，则恢复为 Free。到期不会删除您的本机数据，也不会收回您已经获得的虚拟物品和已购作品；但付费功能、新的奖励和新的云同步将停止或者受到限制。

6.5 退款。 付费方案属于以在线方式提供的数字化服务。每个账号可以在付款后 7 天内申请一次无理由全额退款，该次机会用过后不再提供；超过 7 天的，原则上不支持无理由退款。尚未开始计算的期限（例如排在试用或更高方案之后的期限），在开始计算前可以申请全额退款。因我们的原因导致您无法正常使用已购买的服务的，我们按未使用期限的比例退款；Pro 终身按 6.8 的折算期计算。全额退款后，对应的方案权益将相应撤销；按比例退款的，权益截止到退款时；涉及升级订单的，按实际使用的期限重新计算其他方案的剩余期限。退款将退回至原支付账户；付款超过一年、无法原路退回的，我们将与您协商其他方式。

6.6 赠送与兑换码。 如购买页面提供赠送功能，您可以为您的好友购买方案，权益由受赠人享有。如我们提供兑换码，兑换码仅可按照其说明使用一次；请您妥善保管兑换码，因您自身原因泄露或者丢失兑换码导致的损失，由您自行承担。您不得以营利为目的倒卖兑换码。

6.7 旧版用户的权益延续。 对于 PinTime 旧版用户，我们将按以下原则延续已购权益，具体以届时的公告和客户端说明为准：

• 旧版的免费账号，迁移后为 Free；
• 旧版个人订阅的权益，按原到期时间延续为 Pro；
• 旧版亲友版购买者的权益，按原到期时间延续为 Pro，购买者可以继续管理亲友成员；
• 旧版亲友成员，在购买者的亲友版仍然有效、且购买者没有将其移出亲友成员期间，可以使用 Go；
• 尚未使用的旧版会员天数卡，折算为 Pro 期限；
• 已购买的永久专注应用位置，按原有数量保留；
• 迁移至本服务的旧版账号，以及本服务正式上线前已注册的账号，如在正式上线前已验证手机号、电子邮箱或者微信，可以领取一次 7 天的 Go 赠送权益。

本服务不再出售亲友版；除上述原则外，旧版权益不另行折算。旧版权益延续而来的 Pro 期限，不适用 6.8 所述购买 Pro 终身时的比例退款。

6.8 Pro 终身。 Pro 终身为一次性购买，在本服务存续期间持续有效，绑定您的账号且不可转让。它包含 Pro 方案的全部功能（包括以后新增的 Pro 本机功能），同一时间只能在一台付费工作设备上使用，您可以随时切换设备；不包含 Pro Cloud 的云同步、备份恢复、多设备与服务端 AI 功能。持有 Pro 终身的账号可以单独购买 Cloud 加购，加购到期后恢复为 Pro 终身。购买 Pro 终身时，您本人付费购买且尚未用完的 Go 或 Pro 期限，未使用部分将按比例退回原支付账户；他人赠送或兑换获得的期限不予退回。用于计算比例退款时，Pro 终身按 3 年折算期计算，满 3 年后不再退款；折算期不是使用期限，Pro 终身不会在 3 年后结束。如本服务整体停止运营，我们将在停止前提供可以在本机永久使用 Pro 本机功能的最终版本客户端。

6.9 支付渠道。 本服务目前通过微信支付和支付宝收款。请您通过客户端内的官方渠道付款；通过非官方渠道或者第三方代充、代付产生的损失，由您自行承担。

6.10 发票。 如需发票，请通过本协议第十七条的联系方式与我们联系。

第七条 虚拟物品

7.1 性质。 时间块、时间宝石等虚拟物品是本服务中的功能性数据，不是法定货币，不具有财产凭证的性质，不能兑换为法定货币，也不能通过付费购买获得。付费方案不包含任何虚拟货币。

7.2 获得与使用。 您可以通过专注奖励、活动等方式获得时间块和时间宝石，并按照本服务的规则使用，例如以时间块铸造作品，以时间宝石购买其他用户发布的蓝图（所支付的时间宝石转给该蓝图的作者）。

7.3 规则调整。 为保障本服务的正常运营，我们可能调整虚拟物品的获取方式、比例、上限、价格和用途等规则，并会提前公布调整内容。规则调整不影响您在调整前已经合法获得的虚拟物品，但系统错误导致的除外。

7.4 异常获得的处理。 对于因系统错误、作弊或者其他违反本协议的方式获得的虚拟物品，我们可以在核实后予以扣除、冻结或者恢复至正确状态。

7.5 禁止场外交易。 您不得在 PinTime 之外以任何形式买卖、交换或者转让虚拟物品或者账号。此类交易不受我们保护，由此产生的损失由相关方自行承担；我们可以依照第九条的约定处理相关账号。

7.6 作品与蓝图的权利范围。 您购买蓝图或者铸造作品后，可以在本服务内按照相关功能的规则使用、展示，并不因此取得该蓝图或者作品的著作权。蓝图下架不影响已购买用户的既有使用权利。

第八条 用户内容

8.1 您的责任。 您应当保证您发布的用户内容由您本人创作，或者您已取得充分的合法授权，且不侵犯任何人的著作权、肖像权、隐私权或者其他合法权益。您在日程等功能中录入他人（例如您的客户）的个人信息的，应当确保已取得必要的授权或者具备其他合法依据。您上传的图片会以完整画面公开，界面中的取景与裁切不能隐藏图片的内容。

8.2 权利归属。 您对您创作的用户内容依法享有的权利，不因发布到本服务而转移。

8.3 授权。 对于您在本服务中公开发布的用户内容，您授予我们一项免费的、非独占的、在全球范围内有效的许可：为运营、展示和推广本服务之目的，在本服务及 PinTime 官方网站（包括社区帖子网页）、官方社交媒体账号中存储、复制、进行必要的技术处理（例如缩放、转码、生成缩略图）、展示和传播该内容，并可以将前述权利转授予为我们提供技术服务的合作方。您删除公开内容后，上述许可随之终止，但以下情形除外：其他用户已依照本服务的规则取得的使用权利（例如已购买的蓝图、已铸造的作品，以及作者开启空间展示授权后购买者的使用权利）；依法需要保存的副本；已经发布的推广内容在合理期限内下线。对于笔记、日程等仅供您本人使用的内容，我们仅为向您提供服务而处理。

8.4 蓝图的空间展示授权。 蓝图作者可以选择是否允许购买者将该蓝图用于公开的自习室场景，默认不允许。作者关闭授权后，此前已购买的用户保留原有的使用权利。

8.5 内容管理。 为维护良好的社区环境，我们可以通过自动审核与人工审核相结合的方式，对公开的用户内容进行发布前或者发布后的审核。自动审核由内容安全服务完成，可能存在误判，您可以修改后重新提交或者向我们申诉。对于违反法律法规或者本协议的内容，我们可以采取删除、屏蔽、下架、隐藏等措施，必要时可以先行处理，并在合理范围内告知您处理结果。如您对处理结果有异议，可以通过第十七条的方式联系我们。

8.6 举报与屏蔽。 您可以举报违规的用户、个人资料、自习室、社区帖子或者评论，也可以屏蔽其他用户。我们会根据举报内容进行核实和处理。

第九条 用户行为规范

9.1 您应当遵守法律法规、社会公德和本协议，不得利用本服务从事违法违规活动。

9.2 您不得制作、复制、发布、传播含有以下内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全、荣誉和利益的；歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的；宣扬恐怖主义、极端主义，或者煽动民族仇恨、民族歧视的；破坏国家宗教政策的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；可能引发未成年人模仿不安全行为或者违反社会公德行为的；法律、行政法规禁止的其他内容。

9.3 您不得实施以下行为：

• 使用脚本、外挂、模拟输入、虚拟机或者其他技术手段伪造、篡改专注记录、奖励证明或者其他数据，刷取时间块、时间宝石、排名或者其他虚拟物品；
• 绕过或者规避付费工作设备、方案权益、访问频率等技术限制；
• 对客户端进行反向工程、反编译或者反汇编，或者修改客户端、篡改客户端与服务器之间的通信，法律法规明确允许的除外；
• 干扰、破坏本服务的服务器或者网络的正常运行，或者未经授权访问本服务的系统或者他人的账号；
• 以爬虫等方式批量获取本服务中的数据或者其他用户的信息；
• 冒充他人或者 PinTime 官方，或者虚假陈述与任何人、机构的关系；
• 骚扰、辱骂其他用户，或者发送垃圾信息、广告信息；
• 上传、发布侵犯他人知识产权的内容，或者将他人的作品作为自己的作品发布、售卖；
• 未经他人同意，公开他人的个人信息；
• 在社区中发布完全由 AI 生成的作品，或者使用 AI 辅助却未按《PinTime 社区规范》如实说明；
• 发布虚假的约稿、接稿信息，冒用他人作品作为样例，以约稿、接稿为名实施诈骗或者骗取定金，或者伪造、操纵创作记录；
• 以变形文字、谐音、图片中嵌入文字等方式规避内容审核，或者在社区中发布与板块无关的广告和引流信息；
• 其他违反法律法规、本协议或者相关规则的行为。

9.4 违规处理。 如您违反本协议或者相关规则，我们可以视情节轻重采取提醒、警告、删除或者屏蔽内容、限制发言、限制部分功能、扣除违规所得的虚拟物品、暂停或者终止提供服务、注销账号等措施，并可以依法向有关主管部门报告。因严重违规被终止服务的，账号中的付费权益和虚拟物品不予退还，法律法规另有规定的除外。如您对处理措施有异议，可以通过第十七条的方式向我们申诉，我们会进行复核。

第十条 知识产权

10.1 客户端、官方网站、界面设计、图标、文字、官方素材及相关文档的著作权、商标权等知识产权，归我们或者相关权利人所有。

10.2 在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让、可撤销的许可，允许您为使用本服务而在您的设备上安装和使用客户端。客户端中包含的开源软件，适用其各自的许可协议。

10.3 未经我们书面许可，您不得复制、修改、出租、出借、发行或者以其他方式商业性使用客户端及我们的官方素材，也不得删除其中的权利声明。

10.4 您向我们提出的意见和建议，我们可以用于改进本服务，无需向您支付费用。

10.5 如您认为本服务中的内容侵犯了您的合法权益，可以通过第十七条的方式向我们发出通知，并提供权利证明、涉嫌侵权内容的具体位置和您的联系方式。我们收到通知后，会依法及时采取必要措施，并将通知转送相关用户；相关用户可以提交不存在侵权行为的声明。

第十一条 数据与隐私

11.1 我们按照《PinTime 隐私政策》处理您的个人信息。《PinTime 隐私政策》是本协议的组成部分。

11.2 仅保存在您电脑上的数据（包括 Free、Go、Pro 方案下的使用记录、笔记、日程，以及截图和像素工程文件）由您自行保管。因设备故障、系统重装、误删除、卸载时选择清除数据，或者其他软件的干扰等原因导致的数据丢失，我们无法恢复。请您通过“导出数据”等方式定期备份重要数据。因我们的过错导致数据丢失的除外。

11.3 Pro Cloud 的云同步与云备份会尽力保存您的数据，但仅覆盖《PinTime 隐私政策》所述的范围，不能替代您对重要数据的完整备份。

11.4 导出的数据文件未加密，包含您的个人数据，请您妥善保管。

第十二条 服务的变更、中断与终止

12.1 功能调整。 为适应法律法规、技术发展、安全和运营的需要，我们可能调整、升级或者停止提供部分功能。调整对付费功能产生重大不利影响的，我们会提前通知您；付费期间停止提供其所含主要功能的，我们将按剩余期限对您进行补偿或者退款；Pro 终身按 6.8 的折算期计算。

12.2 中断。 因系统维护、升级、安全事件或者第三方服务故障等原因，本服务可能出现中断。对于计划内的维护，我们会尽可能提前通知；对于突发情况，我们会尽快恢复服务。

12.3 整体终止。 如我们决定停止运营本服务，会至少提前 30 天通知您，并在停止前为您提供导出数据的合理期限；对于您已支付但尚未使用的付费期限，我们将按比例退款；Pro 终身按 6.8 的折算期计算，并按 6.8 提供最终版本客户端。

12.4 您终止使用。 您可以随时停止使用本服务、卸载客户端，或者申请注销账号。

12.5 我们终止服务。 您违反本协议或者相关规则，或者依照法律法规、有权机关的要求，我们可以依照第九条的约定暂停或者终止向您提供服务。

12.6 终止后的处理。 本协议终止后，我们将按照《PinTime 隐私政策》处理您的个人信息。本协议中关于知识产权、违约责任、责任限制和争议解决的约定继续有效。

第十三条 责任限制

13.1 我们会尽力保障本服务的稳定、连续和安全，但受技术条件等客观因素的限制，本服务按照现有技术和条件提供，我们不保证本服务在任何时候均不中断、没有错误，或者能够满足您的全部需求。

13.2 时间记录与统计的准确性可能受到操作系统、安全软件、系统休眠、设备性能、离开判断规则等因素的影响。记录和统计结果仅供您个人参考，不宜作为考勤、计酬、计费或者法律证据的唯一依据。

13.3 因以下原因导致服务中断、数据丢失或者您遭受其他损失的，我们在法律允许的范围内不承担责任，但我们对此存在过错的除外：

• 不可抗力，包括自然灾害、战争、公共卫生事件、政府行为，以及法律法规或者政策的调整；
• 基础电信运营商的网络故障、支付机构的系统故障等第三方原因；
• 在我们已经采取合理安全措施的情况下，仍然发生的计算机病毒、网络攻击等；
• 您的设备、操作系统或者其他软件（例如安全软件）的原因；
• 您自身的操作，或者您违反本协议的行为。

出现上述情形时，我们会尽力减少影响，并协助您处理。

13.4 用户之间因约稿、接稿、蓝图交易、互动等产生的纠纷，由相关用户自行协商解决，我们会依照相关规则提供必要的协助；法律法规另有规定或者我们存在过错的除外，我们不因此承担连带责任。其他用户发布的内容不代表我们的观点，我们在收到通知后会依法处理违规内容。

13.5 在法律允许的范围内，我们因本服务对您承担的赔偿责任总额，以您在损失发生前 12 个月内就本服务实际支付的费用为限；您未支付费用的，以人民币 100 元为限。我们对间接损失不承担赔偿责任。但因我们的故意或者重大过失造成您财产损失，造成您人身损害，或者法律法规另有强制性规定的，不适用本款的限制。

第十四条 违约责任

14.1 您违反本协议或者相关规则，给我们或者他人造成损失的，应当依法承担相应的责任。

14.2 因您发布的内容或者您的其他违约、违法行为，导致任何第三方向我们提出索赔、投诉或者行政机关对我们作出处罚的，您应当依法承担责任，并赔偿我们因此遭受的直接损失和支出的合理费用（包括合理的律师费）。

第十五条 通知

15.1 我们可以通过客户端内的通知或者弹窗、官方消息、您账号验证过的电子邮箱，或者官方网站公告等方式向您发送与本服务有关的通知。通过电子邮件发送的通知，自发送成功之日视为已经送达。请您保持注册邮箱有效。

15.2 您可以通过第十七条的方式向我们发送通知。

第十六条 法律适用与争议解决

16.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区的法律。

16.2 因本协议引起或者与本协议有关的争议，双方应当首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可以向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十七条 其他

17.1 本协议的任何条款被认定为无效或者不可执行的，不影响其他条款的效力。

17.2 我们未行使或者延迟行使本协议规定的某项权利，不构成对该权利的放弃。

17.3 本协议各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的含义和解释。

17.4 因合并、分立等原因需要由其他主体承接本服务的，我们可以将本协议项下的权利义务转移给承接方，并会提前通知您；该转移不减损您依本协议享有的权利。

17.5 本协议以简体中文书写。如存在其他语言版本，以简体中文版本为准。

17.6 如您对本协议有任何疑问，或者需要联系我们，可以通过以下方式：

• 公司名称：深圳市协同脉冲科技有限公司
• 联系地址：深圳市南山区粤海街道深大社区白石路 3883 号深学沧海校区校内秋瑟冬筑 202-067
• 电子邮箱：hello@email.syncpulse.cn